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エンディングサポートみやざき

お客様の声

お客様のアンケート120件
2023/10/16

宮崎市  匿名

令和5年8月 遺品整理 施工

施工させていただきましたお客様より アンケートのご協力をいただきました。

 

Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えてください)

        最後にきれいに掃除がしてありました。

           ありがとうございました。又、利用したいと思いました。

 

スタッフより

   アンケートへのご協力ありがとうございます。

   ご家族の手で 遺品の整理をされ お見積りに伺った際は 処分されるモノだけが

   残された状態でした。このようにある程度ご自分たちが納得のゆくところまで整理され

   大きいもの、分別の難しいものだけを業者へ依頼することで 費用を抑えて片付けを

   することができます。

   遺品整理に取り掛かる前に 一度相談してみると 少しは心配ごとも

   解消できるかもしれません。

   

   

   

2023/08/25

宮崎市 K・H 様

令和5年4月 遺品整理 施工

施工させていただきましたお客様より アンケートのご協力をいただきました。

Q7:  弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えてください)

    全てについて満足しています。とてもていねいに作業をしていただき

    ありがとうございました。写真も詳しくとって下さり(作業前、作業後)

                 確認できました。森山様 作業をしてくださった方 本当にお世話になりました。

 

スタッフより

    アンケートへのご協力ありがとうございます。

    以前、弊社で施工させていただいたお客様(提携葬儀社様)からのご紹介で

    不動産業者様からご紹介いただきました。

    お一人お一人丁寧にお仕事させていただくことで、次の仕事そして人との

    繋がりを改めて感じました。

    お見積りは無料で伺っております。もちろんご相談だけでも構いません。

    遺品整理・家財整理はどこから始めてよいか、どうすればよいのかわからないと

    よく口にされます。何度も経験することではないので分からなくて当たり前です。

    私たちは どのように進めていくかその方法をアドバイスさせていただきます。

    どうぞお気軽にご相談ください。

2023/08/25

宮崎市 匿名

令和5年4月 遺品整理 施工

施工させていただきましたお客様より アンケートのご協力をいただきました。

Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えてください)

              見積もりで他社より数万円高かったのですが、担当の方の対応が良く

    丁寧で良い印象でしたのでこちらにお願いしました。

   とても綺麗にして頂きありがとうございました。

 

スタッフより

   アンケートへのご協力ありがとうございます。

   ご依頼者の中には「全て処分してください」「必要なモノはありません」と

   ご依頼いただく方もおられますが、弊社では それでも貴重品が無いか、

   居住されていた方が 大切にされていたもの、家族が見落とされているものは無いか

   タンスの中や押入れの中など 一つ一つ確認させていただいております。

   荷物の搬出後は、ご家族が最後に確認される際少しでも心残りが無いように

   清掃させていただいております。荷物がたくさんある時には まだそこに故人が

   座っているように感じていたが、荷物が無くなるといなくなったことを実感し

   寂しくなった。とお話される方もおられます。故人を偲ぶことで ご供養になればと

   思っております。

   ご遺族から このように感じていただけてほっとしております。

   お世話になりました。

   

   

 

2023/08/24

熊本市 Y・k様 

令和5年4月 遺品整理 施工

施工させていただきましたお客様より アンケートのご協力をいただきました。

Q5: 弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えてください)

   非常に手際が良く作業を進めていただき有難く思っています。

 

スタッフより

   アンケートへのご協力ありがとうございます。

   また作業の際は、遠方からお越しいただきありがとうございました。

2023/03/09

宮崎市 匿名

令和5年2月 遺品整理 施工

施工させていただきましたお客様より アンケートのご協力をいただきました。。

Q7 : 弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えてください)

                  当初の見積りの際と、作業終了時には作業結果の写真提示がありました。(とても丁寧な資料

    でした)   作業終了時の請求額も、当社の見積りより抑えてあり、料金は作業内容と比べて

    満足できるものでした。

    このような作業を希望する方には、心から紹介したいと思います。

Q8  :    また、「こんなサービスが欲しい」等ご要望がありましたらお聞かせ下さい。

    強いて言えば(本当に指摘するならば)途中で追加でお願いした作業も快く引き受けて

    いただいたのですが、その作業に対する料金の説明が欲しかったです。

    (最終請求が当社見積りより安いので強くこだわるところではないかもしれませんが…。)

 

スタッフより

  アンケートへのご協力ありがとうございます。

  ご指摘の件、配慮が足りず申し訳ありません。追加料金が発生する内容ではなかったので

  ご説明しておりませんでした。

  作業中、立会いできない方も多く作業内容については一任させていただくこともある中、

  当初のお見積調査時の内容と変更になる場合は 随時ご報告を怠らないよう努めていきます。

  ありがとうございます。

 

2021/09/21

東京都 匿名

令和3年8月

遺品整理を施工いたしましたご依頼者様より

アンケートへご協力いただきました。

令和3年8月  遺品整理施工 

Q7:弊社を利用してみていかがでした?(お気づきの点など具体的に教えてください)

   依頼した内容が初めての事で、右往左往していましたが、とても親身になって

   相談にのって頂き、安堵しました。

  もし、知人に同じ事が起こったら、御社を紹介したいと思います。

スタッフより

  突然のことですし、何度も経験することではありません。何から手を付けてよいのか

  分からないのは当然です。ご依頼者様の意向をくみ取れるよう心がけております。

  これからも なんでも話していただけるよう対応してまいりたいと思います。

  アンケートへのご協力ありがとうございました。

   

2021/08/16

東京都  匿名

令和3年6月

遺品整理を施工いたしました O邸 ご依頼者様より

アンケートへご協力いただきました。

令和3年6月  遺品整理施工 

 

スタッフより

アンケートへのご協力ありがとうございました。

突然のことで大変だったことと存じます。あわただしい中でのご対応ありがとうございました。

故人様が とても素敵な空間で生活をされていた様子に感慨深く感じました。

離れて暮らしておられる子供様を思い 日頃から「終活」に取り組んでおられたように感じました。

「終活カウンセラー」として活動しておりますが とても参考になりました。

お世話になりました。

 

2021/08/12

神奈川県 S・M様 

令和3年6月

遺品整理を施工いたしました M邸 ご依頼者様より

アンケートへご協力いただきました。

令和3年6月  遺品整理施工 

 

Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えてください。)

  遠方でのこと 分からないことが多々ありましたが、とても親切に対応していただき

  安心してお任せすることができました。

  ありがとうございました。

スタッフより

 アンケートへのご協力ありがとうございます。

 このコロナ過の状況で帰省もままならず、ご苦労されたことと思います。

 少しでもお役に立てて幸いです。

2021/07/06

宮崎市 加藤 明美 様

令和3年5月

遺品整理を施工いたしました M邸  ご依頼者様より

アンケートへご協力いただきました。

令和3年5月  遺品整理施工 

Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えて下さい)

自分達ではどうして良いか途方に暮れるところでした。

本当に有難うございました。

とても助かりました。

Q8:また、「こんなサービスが欲しい」等ご要望がありましたらお聞かせ下さい。

ふつうに大掃除したい時とかも、お願いできると嬉しいです。

断捨離したくても、あとの捨て方がめんどくさい!!

 

スタッフより

アンケートへのご回答ありがとうございました。お手紙までありがとうございます。

なかなか日程の調整が上手くいかず、お時間をいただいてしまいました。

作業に関しても予想以上に時間がかかってしまいご迷惑をお掛けいたしました。

見積調査時には全てを把握できないところもあり、予定した日程で終われないこともあります。

その都度お客様へのご了解をいただきできるだけ追加費用がかからないよう努力しております。

今後とも お客様のご要望にお答えできるよう頑張ります。

2021/07/06

愛知県 M・T 様

遺品整理を施工いたしました M邸  ご依頼者様より

アンケートへご協力いただきました。

令和3年4月25日~27日  遺品整理施工

Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えて下さい)

最初から森山様のサポートを頂き、母も安心して頼ることが出来ました。

また、遠隔地に居住する私にとっても事前にメールを活用して

打合せをすることによりムダなく計画を実行することができました。

Q8:また「こんなサービスが欲しい」等ご要望がありましたらお聞かせ下さい。

私の様な県外居住者はかなり多いと思います。実家の整理は大きな

問題です。マスジュウ・リノ様のような会社がある事をもっとアピールして欲しい

と思いました。(社長の母校である大宮高校の東京・大阪・福岡同窓会を活用するのも良いかと)

今後事前打合せでビデオ会議なども有効かと思います。

 

スタッフより

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。アンケートへのご回答ありがとうございます。

お母様の施設での新しい生活への不安と子供様へ迷惑を掛けたくないというお気持ちと たくさん話して

いただきました。家の片付けもご自分で少しづつ進められ、とても感銘いたしました。

ありがとうございました。

また、アンケートへのご回答について このコロナ過もなかなか収まらず帰省できない方のためには

大切なサービスだと思います。今後真剣に検討させていただきたいと思います。

お世話になりました。

 

 

2021/04/05

都城市 M邸 匿名

令和2年10月

遺品整理を施工いたしました M邸  ご依頼者様より

アンケートへご協力いただきました。

 

令和2年10月  遺品整理 実施

 

Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えて下さい)

  突然のおばの死去で、遺品整理そどうしようか?と悩んでいたところにエンディングサポートみやざき!

  さんにおねがいすることが出来てとても助かりました。対応も良く、荷物がとても多かったので、料金も

  7,80万円はかかるかも?と考えていましたがとても安い値段で 最後の掃除までして頂いて、本当に

  有難く思っています。リサイクルにも出して頂いたり細やかな配慮にとても嬉しく思いました。

  また、作業前後の写真など送っていただき、ありがとうございました。

  きれいな部屋になって不動産やさんに渡すことができました。

  本当にお世話になりました。感謝です。

 

スタッフより

  アンケートへのご協力ありがとうございます。

  ご姉妹であるお母様と姪になられる依頼者様と 慌ただしい中に 立会いいただき 

  お手数をお掛けいたしました。お母様もお掃除の準備までして頂き ありがとうございました。

  少しでもお客様のお力になれて良かったです。

  お世話になりました。

2021/03/24

兵庫県 M・Y 様

令和2年9月 遺品整理を施工いたしましたM様邸 兵庫県在住のご依頼者様より

アンケートへご協力いただきました。

 

令和2年9月 遺品整理、現状回復工事 実施

 

Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えて下さい。)

   このような機会はめったになく(無い方がよいのですが)分からないことばかりでしたが

   不安をひとつずつ取り除いていただき、安心してお任せすることができました。

   遠方でしたが、打ち合わせ等もスムーズに行き、感謝しております。

 

スタッフより

   お世話になりました。

   遺品整理を施工されるご家族の少しでもお力になれたこと 私もホッとしております。

   これからも ご遺族の気持ちに寄り添えるよう 対応してまいりたいと思います。

   アンケートへのご協力ありがとうございました。

 

   

2020/12/11

福岡県 廣川 佳子 様

施工させていただきましたお客様より アンケートへご協力いただきました。

令和2年8月 転居に伴う 生前整理(長期入院のため 福岡県の病院へ転院)

 

Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えて下さい)

   とても困っていたので、感謝のひとことです。

Q8:また、「こんなサービス欲しい」等ご要望がありましたらお聞かせ下さい。

   宮崎まで遠いのでちょっとしたことで帰れず・・・。相談(何でも)させてもらえる

   何でもサービスが助かるかなと思います。

お手紙より

   この度は、ご丁寧な対応と思いやりのある連絡等、とても感謝しております。

   最初は自分でやろうと考えておりましたが、仕事や子供たちの用事など考えると

   時間も足りず途方に暮れていた時の森山様の電話の対応や見積りの早さにこの方に

   お任せしたい!!と思いました。

   お願いして本当に良かったですs。

   おかげで父の方も、ゆっくりと病院で過ごし安堵しているようです。

   これからは父の為にできなかった事を少しずつやって親孝行していきます。

 

スタッフより

   この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。

   また、アンケート、お手紙までいただいてこちらこそ 感謝申し上げます。

   病気を患い一人では不安なこと不自由なこともあったと思います。

   これからは子供さん、お孫さんに囲まれて ゆっくり過ごしていただければ思います。

   少しでもお手伝い出来たこと 嬉しく思います。

   これからも 幅広いサービスを行っていけるよう 努力してまいります。

   ありがとうございました。

2020/12/09

都城市 S・K様

弊社をご利用いただきましたお客様よりアンケートにご協力いただきました。
ありがとうございます。

今後も品質改善に努めてまいります.

令和2年7月 遺品整理施工

 Q7 弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えて下さい)

     雨の中大変な仕事をしていただいてありがとうございました。

     きれいに掃除までしていただいて助かりました。

     最初TELした時の森山さん対応がハキハキしていて、元気が良かったので

     決めました。

  スタッフより

     この度は 大変お世話になりました。

     離れて暮らしていると なかなか遺品の整理も進まずご苦労されたことと思います。

     できる限りのところまで、ご自分たちで片付けをされており改めて

     離れて暮らされている方の 遺品整理は大変な作業だと感じました。

     最後にこのようなお言葉をいただき、こちらこそお世話になりました。

2020/12/09

宮崎市 匿名

弊社をご利用いただきましたお客様よりアンケートにご協力いただきました。
ありがとうございます。

今後も品質改善に努めてまいります.

令和2年6月 生前整理 施工  宮崎市内

Q7.弊社を利用してみていかがでしたか?(お気付きの点など具体的に教えて下さい)

   一つ一つの作業を丁寧にされており、整理とは言え

   気持ちの良いものでした。また流石ではと思うそのスピード感にも

   感心しました。どうも有難うございました。

スタッフより

   この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

   作業当日は、お忙しいところ立会いいただきお世話になりました。

   最近はゴミの分別も厳しくなり、なかなか簡単にゴミを捨てることも難しくなってきました。

   終活を始める方が一番最初に取り掛かることが 荷物の片付けです。

   はじめては見るものの分別が難しく、途中であきらめる方も多いようです。

   そんな時はどうぞご相談くださいませ。

   少しでも何かのお役に立てれば幸いです。

2020/05/25

奈良市 O・T様

弊社をご利用いただきましたお客様よりアンケートにご協力いただきました。
ありがとうございます。

今後も品質改善に努めてまいります

令和2年4月 家財整理施工                                                                                                    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2020/02/20

千葉県 匿名

令和2年2月 遺品整理施工 お客様アンケート

弊社をご利用いただきましたお客様より アンケートへご協力いただきました。

Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?

    見積をお願いしてから 迅速な対応をしていただき

    とても満足です。作業後の写真も丁寧にすみずみまで撮影して頂いて

    ありがとうございました。

 

スタッフより

   アンケートへのご協力ありがとうございました。

   遠方からのご依頼のため、お電話でのやり取りであったり

   なかなか思うように作業が進まずご迷惑をお掛けしたのではと

   思っておりましたが、そのようにお答えいただきホッとしております。

   お世話になりました。

2019/10/18

福岡県 K・K 様

 

 

【スッタフより】

アンケートへのご協力ありがとうございました。

遺品整理からお部屋の改修工事・自家用車のリサイクルと当社へご相談いただき

こちらこそお世話になりました。

お電話の対応や現地へ調査の際などお客様へは大変ご迷惑をお掛け致しました。

改修工事についてもなかなか工事が進まず歯がゆい思いをされたことと存じます。

誠に申し訳ございませんでした。

当社の目標でもあります「すぐやる」!

お電話の対応からお見積り・施工までこれからも「すぐやる」を肝に銘じ

行っていきたいと思います。

 

2019/10/18

宮崎市 T・S 様

【スタッフより】

アンケートへのご協力ありがとうございました。

お見積りから作業当日とお仕事の合間に確認にお越しいただきありがとうございました。

お客様が感じられたようにとてもお荷物の量が多く、また、家具なども大きいものであったりと

運び出すにも分解・解体してからの運び出しとなりました。

高齢の方はやはり物を捨てるともったいないという意識が強く、なかなか捨てられない方が

たくさんいらっしゃいます。私たちも見習うべきところがたくさんあると思います。

遺品整理をさせていただくと 物を大事にするという思いをいつも感じさせられます。

お世話になりました。

 

2019/10/18

宮崎市 K・N 様

【スタッフより】

アンケートへのご協力ありがとうございます。

ご自分たちの手で遺品整理をされていて、処分する物・必要なものをきちんと

分けられてありました。私たちも迷うことなくお見積り・作業をすることができました。

仕分をしながら、懐かしいものを発見することができ とても良い時間を過ごすことができました。

ご家族にも少しでも 思い出をかみしめていただけて「遺品整理士」として

感慨深く感じることができました。

お世話になりました。

2019/10/18

広島県 K・M 様

 

【スタッフより】

アンケートへのご協力ありがとうございます。

お見積り調査時と作業前にと 残す物、処分する物を事前に打合せをすることができ、

私たちもスムーズに作業に取り掛かることができました。

遺品整理、ハウスクリーニング、シロアリ駆除など ご相談いただきました。

なかなかご要望にお応えできない部分もありましたが、不動産については

じっくりご検討いただければと思います。

お世話になりました。

2019/10/18

福岡県 匿名

 

【スタッフより】

アンケートへのご協力ありがとうございます。

お見積りのご連絡をいただきましたがご同行できず、ご親戚の方に別日に改めて

お越しいただきお手数をお掛け致しました。

作業当日は、暑い中をお手伝い頂きありがとうございました。

御見積調査時にお会いできなかったため、作業当日にリサイクルの手配等したため

慌ただしくなってしまいました。申し訳ありませんでした。

2019/10/18

福岡市 M・T 様

 

【スタッフより】

アンケートへのご協力ありがとうございます。

お目にかかることができませんでしたので、気掛かりではありましたが

アンケートへのご記入をいただきホッとしております。

県外にお住まいとのこともありご心配されたのではないでしょうか。

室内は整然と整理されてあり、お忙しい中でご家族の手で遺品の整理を

されたのだと思います。大変な作業だったことと思います。

お疲れ様でした。お世話になりました。

2019/10/17

宮崎市 匿名

 

【スタッフより】

アンケートへのご協力ありがとうございます。

ご連絡が不行き届きとなってしまい申し訳ありませんでした。

当日作業中のご連絡であったため、行き違いが生じてしまいました。

今後はこのようなことがないよう事前の打合せを綿密に行っていきたいと思います。

ご指摘ありがとうございました。

作業後の最終確認には遠路お越しいただきありがとうございました。

2019/10/17

宮崎市 匿名

 

【スタッフより】

アンケートへのご協力ありがとうございます。

家全体の家財整理となるとやはり高額になってしまいます。

私たちも少しでもお客様のご要望・ご予算にお答えできるよう行っていますが、

なかなか難しいところもあります。W様には 色々とご理解いただき感謝申し上げます。

アンケートにもありがたいお言葉をいただき感謝申し上げます。

2019/10/17

三重県 宇佐美 實 様

 

【スタッフより】

アンケートへのご協力ありがとうございます。

帰省されている日程の中で作業を終えてほしいというご要望のため

何かと慌ただしくお手数をお掛け致しましたが、無事作業を終えることが出来ました。

アンケートにご記入いただきましたお言葉とてもありがたくこの仕事をしていて

一番ホッと致します。お役に立てましたこと 光栄です。

お世話になりました。

 

2019/10/17

宮崎市 S・Y 様

 

【スタッフより】

アンケートへのご協力ありがとうございます。

こちらこそ大変お世話になりました。

2019/10/17

大阪府 H・A 様

 

【スッタフより】

アンケートへのご協力ありがとうございます。

日程の調整ができず暑い中での作業となってしまいました。

H様には ご夫婦で帰省いただき暑い中、おまけに雨の中

作業にも立ち会っていただき、お手数をお掛け致しました。

感謝申し上げます。

2018/10/27
2018/10/27
2018/10/27
2018/10/27
2018/10/27
2018/09/03

都城市 S・K 様

弊社ではご利用いただきましたお客様へアンケートへの

ご協力をお願いしております。

【Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気付きの点など具体的に教えて下さい)】

  ・てきぱきと ”大切な物は私達に必ず確認をとる”  が徹底しており

   こちらが仕事ぶりに感激しました。丁寧で本当に感激しました。

  ・休憩をしっかりとられ「会社だな」と思ったこと(あたり前の事がしっかりできていると

   安心します。熱中症も気になっていたので安心しました)

   しいていえば、郵便ポストの中身も片付けていただくとよかったかな! 

【スタッフより】

  この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。

  郵便ポストの件、誠に申し訳ありませんでした。慌ただしく作業を行ってしまい、

  最後の確認作業が不十分になってしまいました。

  このようなことにならないよう余裕を持った日程調整を行い、

  お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

  S様には ご兄弟で3日間作業に立ち会っていただき、その場で確認作業を

  行っていただきました。作業中は搬出の際の当社からのご提案をこころよく

  ご承諾いただき、作業時間も短縮できました。

        大変お世話になりました。

  アンケートへのご協力ありがとうございました。

 

2018/09/03

宮崎市 Y・I 様

弊社では、ご利用いただいたお客様へアンケートのご協力を

お願いしております。

【Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?お気付きの点など具体的に教えて下さい。】

  心配りの良くきいた対応と作業で委託者として大変満足しています。

【スタッフより】

  この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。

  管理人さんへの連絡や駐車場の手配など私たちからお話しする前に手配していただき、

  スムーズに作業を進めることができました。ありがとうございました。

   また、アンケートへのご記入をして下さり、温かいお言葉までいただき

  本当に感謝しております。

  これからもお客様の気持ちに寄り添っていけるよう行ってまいります。

  お世話になりました。

2018/06/26

宮崎市 匿名

弊社ではご利用いただきましたお客様へアンケートのご記入を

お願い致しております。 

【Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えて下さい)】

   大くの遺品を仕訳、処分していただき、その丁寧な仕事ぶりに感心し、

   大いに満足しています。

   お世話になりました。ありがとうございました。

【スッタフより】

   こちらこそお世話になりました。

   丁寧に片付けされており、とても感銘を受けました。

   アンケートへのご協力ありがとうございました。

2018/04/27

大阪府  匿名

弊社をご利用いただきましたお客様へ

アンケートのご協力をお願い致しております。

【Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えて下さい)】

   料金もお安くスタッフの方も丁寧で、安心してお任せすることができました。

   ただ、家の鍵と現金が普通郵便で届いたのには少し驚きました。

   もし、何かあってきちんと届かない事もあるので・・・。それだけが残念です。

   他は、満足しています。ありがとうございました。

【スタッフより】

   大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。

   ご依頼者様より預かった貴重品でもあり、大切に扱わなければならなかった

   ものです。ご指摘の通り、何かあってからでは 取り返しのつかなかった

   ことです。

   誠に申し訳ございませんでした。

   今後はさらに細心の注意をはらい、行動してまいります。

   アンケートへのご協力ありがとうございました。

2018/04/27

宮崎市 匿名

弊社をご利用いただきましたお客様へアンケートへの

ご協力をお願い致しております。

 

【Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えて下さい)】

    社員さんの対応がとても良い!!

     掃除もすみずみまでして下さると思ってなかったので本当に

     驚きでした大変助かりました。

    ご丁寧にお手紙もいただきありがとうございました。

 

【スタッフより】

    この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お見積りに伺った後もご夫婦で片づけをされていたお姿に私たちも

    感銘受けました。遺品整理は体力的にも精神的にも金銭的にも大変な

    労力となります。短期間で行わなければならなかったのでなおさら

    大変な作業だったことと思います。また、このように嬉しい言葉まで

    いただきましてありがとうございます。

    これからもご遺族の気持ちに寄り添っていけるよう活動してまいりたいと

    思います

2018/04/16

西都市内 C・T 様

弊社では施工させていただきましたお客様へアンケートへの

ご協力お願い致しております。

【スタッフより】

 アンケートへのご協力ありがとうございます。

   「オッドアイ」(左右の瞳の色が違う) の瞳を持つ 

  白猫。(=^・^=) 神秘的な色で 見とれてしまいました。

    なかなかいないということで 幸せが訪れる と言われているそうです。

 写真を撮らせてもらったのですが、ぼやけてしまって・・・残念でした。

 ご主人の分まで 仲良くしてくださいね。 

2018/04/11

東京都 N・S 様

平成30年3月に施工させていただきましたお客様より

アンケートへのご協力をいただきました。

Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?お気付きの点など具体的に教えて下さい】

     母の飼っていた犬への配慮ありがとうございました。悪臭の中

     明るく対応していただき、こちらもつらくありませんでした。(申し訳ない

     気持ちがやわらぎました)3日のごみの処理も助かりました。

【スタッフより】

     アンケートへのご協力ありがとうございました。

     また、遠方からお忙しいところを帰省していただき、立会い日程調整など

     お手数をお掛け致しました。私たちもワンちゃんのおかげで癒されながら

     作業を進めることができました。

     弊社へご依頼いただく方は、それぞれに様々な事情や状況があります。

     これからも依頼者様それぞれにあった対応をしていけるよう心掛けて

     まいりたいと思っております。

     

2018/04/11

宮崎市 H・M 様

弊社では、施工させていただきましたお客様へアンケートへの

ご協力をお願い致しております。

3月17日に 遺品整理をさせていただいたお客様にご協力いただきました。

 

【Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?お気付きの点など具体的に教えて下さい】

    社員教育が立派、親切な対応振りに感動しました。

    特に福元、森山さんの仕事ぶりは手際よく見事なものでした。

    そして、遺族へのいたわりや思いやりに感謝しております。

    みなさん気持ちの良い社員さんでした。ありがとうございました。

【Q8:また、「こんなサービスが欲しい」等ご要望がありましたらお聞かせください。

    私共の反省点として日頃から貴重な物や不要な物の分別、仕分しておくことが

    大事だなと思いました。

【スタッフより】

    ご家族を突然亡くされ、悲しみむ間もなくご自宅の片付けをしなければ

    ならなかった依頼者様の悲しみは計り知れないものがございます。

    その中で私たちにまでありがたいお言葉をかけていただき、頭の下がる

    思いです。

    お忙しい中、アンケートのご記入をいただきましてありがとうございました。

    私たちはこれからもご遺族により沿いながら活動してまいりたいと

    思っております。

 

 

2018/04/10

広島県 K・K 様

エンディングサポートみやざきをご利用いただきましたお客様へ

アンケートへのご協力をお願い致しております。

ご了承頂きましたお客様からのアンケートを掲載させていただきます。

【Q7】弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えて下さい)

 女性スタッフさんの仕事を見ていて、良い従業員の方々を使っておられると思いました。

 

【スタッフより】

 アンケートにご協力いただきありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。女性ならではのサービスができていたでしょうか?

これからも皆様の声を励みに一生懸命取り組んで参りたいと思います。

 

2018/03/09

宮崎市 T・T 様

弊社をご利用いただきましたお客様よりアンケートへご協力いただきました。

   この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。

  日程の調整などお手数をお掛け致しました。作業中は何度も足を運んでいただき、

  確認作業などスムーズに終えることができました。

  また、アンケートへのご協力をいただきましてありがとうございます。

  これからもご遺族の心に寄り添いながら活動してまいりたいと思っております。

  

2018/02/05

西都市 匿名

エンディングサポートみやざきをご利用いただきましたお客様へ

アンケートのご協力をお願い致しております。

【Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えて下さい)】

    事後の心よりのお手紙ありがとうございました。

    部屋を有意義に活用していきます。

【Q8:また、「こんなサービスが欲しい」等ご要望がありましたらお聞かせください。】

    普通の不要品の整理はありますか?

    (エンディングではなく)今時の終活とでもいいますか?

【スタッフより】

    アンケートへのご協力ありがとうございます。

    今話題になっている「終活」ですが、弊社でもよくご相談があります。

    部屋の片付け、不要品処分など自分でやろうと思っていても

    「分別が難しい!重いものが動かせない!片付け方がわからない!」など 

    実際にはなかなか進まないという方が多いようです。

    弊社では、分別のお手伝い、家具の移動、収納といったお手伝いを

    行っています。

    相談・お見積りに伺いますのでいつでもご連絡くださいませ。

2018/02/03

鹿児島市 匿名

エンディングサポートみやざきをご利用いただきましたお客様へ

アンケートへのご協力をお願い致しております。

ご了承頂きましたお客様からのアンケートを掲載させていただきます。

【Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えて下さい)】

    まず、福元めぐみさんのTEL応対の良さ、明るさに良い印象を受けました。

    室内クリーニングの方々の一生懸命にお仕事される姿に

    料金以上のものを感じました。30年分の家財整理と部屋の汚れが

    大変きれいになり感謝致しております。本当にありがとうございました。

【スタッフより】

    アンケートへのご協力ありがとうございます。また、色々とお気遣いいただき

    こちらこそありがとうございました。

    お忙しいところをお電話での打合せなどお手数をお掛け致しました。

    喜んでいただき私たちもホッとしております。

    また、なにかありましたらいつでもご相談くださいませ。

2017/12/21

佐賀県 匿名

エンディングサポートみやざきでは、弊社をご利用いただきました

お客様へアンケートのご記入をお願いしております。

先日、作業させて頂いたお客様にご協力いただきました。

【Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気付きの点など具体的に教えて下さい)】

   1人住まいで亡くなったため、状況が全く分からない中での整理でしたが、逝去者の

  心と遺族との心を大切に虹で継ぎながら作業指示と作業を限られた日数、時間でして下さい

  ました。私達も一つひとつ遺品を見ていると後々後悔することも発生するかと思い英断を

  持って整理していただきました。作業してくださったお一人おひとりが遺品を整理、処理

  するということで、心ある言葉、対応をして下さいました。全て作業が終了したとき、

  ほっとしたと同時に、担当して下さった方との間にも心の虹がかかっていたように

  思いました。

【Q8:また、「こんなサービスが欲しい」等ご要望がありましたらお聞かせください。

   今回のお心遣いに接し、これ以上のご要望を見つけることはできません。

  逝去者と遺族に心が通う虹をかけてくださり、担当者との間にも心の虹がかかったように

  感じたことは遺族として心が和む瞬間でした。今後も同様な立場のみなさまのこと

  よろしくお願いいたします。

【スタッフより】

   この度は弊社をご利用いただき、また、このような心温まるアンケートへのご記入を

  いただきこちらこそ感謝申し上げます。

  「心の虹」というお言葉に ハッとしました。まさに私たちが目指すところは

  その表現通りです。遺品整理士は、離れて暮らしていた故人と遺族の心をつなぐ仕事だと

  思っています。今回ご依頼いただいた作業内容は作業状況や日程もとても厳しいものが

  ありましたが、お客様と私たちと廃棄物処分業者と話し合いをしてなんとか終えることが

  できました。全てをご遺族の希望通りに進めることができませんでしたので、心残りの

  ところもありましたがこのようなお気持ちを持っていただきましたことを本当にありがたく、

  心につっかえていたものがなくなりました。

  私たちはこれからもご遺族、ご依頼者様の心に寄り添っていけるよう心掛けてまいります。  

  たくさんお手伝いまでしていただき、大変お世話になりました。

 

2017/12/16

福岡県 黒木 俊貴 様

弊社をご利用いただきましたお客様よりアンケートへ

ご協力いただきました。

【Q7 弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えて下さい)】

  仕事も早く、しかっり片付けてもらえました。

 担当の方の対応は非常に丁寧で色々とわからない点なども

 詳しく説明してくれました。

【スタッフより】

  思い出の品々を見ながら お父様のお話や俊貴様の学生時代のお話など

 たくさんお話しできて何よりも大切な時間を一緒に過ごすことができました。

 お世話になりました。

 そして アンケートへのご協力ありがとうございました。

 

2017/12/05

宮崎県 匿名

エンディングサポートみやざきをご利用いただきましたお客様より

アンケートにご協力いただきました。

【Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気付きの点など具体的に教えて下さい)】

  手書きのお便りありがとうございます。すごく心がこもっていてうれしくなりました。

【スタッフより】

  アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。

  作業当日は、お忙しい中を立ち会って下さりスムーズに作業を進めることが

  できました。お手伝いまでしていただき早目に作業を終えることができました。

  ありがとうございました。

 

2017/11/13

東京都 匿名

弊社をご利用いただきましたお客様よりアンケートへの

ご協力いただきました。

【Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えて下さい。)】

   遠方での利用でお会いしたのは見積りの時、1度だけでした。初めての事でスムーズに

  段取り出来るか心配でしたが、質問等も誠実にメールで返答していただきお任せする

  事ができました。立ち会う事の出来ない分、見積りの時に作業される方も一緒にこられて

  いたので、作業する方の顔を拝見できたのはとても安心につながるものでした。

  本当にありがとうございました。

 

【スタッフより】

  こちらこそ何度もメールでの報告・質問等させていただきましたが、

  お忙しい中を返信いただきましてありがとうございました。

  スムーズに作業を進めることができました。お世話になりました。

  私たちでも処分することに迷ってしまうような懐かしいものが残されており、

  まるで自分のことのようにとても懐かしく、温かい気持ちになりました。

  また、アンケートへのご記入をいただきましてありがとうございます。

  これからもお客様の心に寄り添えるよう努力してまいります。

2017/10/11

神奈川県 U・R 様

弊社をご利用いただきましたお客様よりアンケートへご協力

いただきました。

 

 

【Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えてください)】

   とても助かりました。ありがとうございました。

 

【スタッフより】

   アンケートへのご協力ありがとうございました。

   県外に在住されているということで、遺品整理や葬儀後の手続きなど

   ご不便だったことと思います。少しでもお力になれてよかったです。

   法事や手続き等に帰省されることもおありかと思います。

   今後もお手伝いできることがあれば対応いたしますので

   ご連絡ください。

 

 

2017/10/02

宮崎市 匿名

弊社をご利用いただきましたお客様よりアンケートへ

ご協力いただきました。

 

 

【Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気付きの点など具体的に教えて下さい)】

  大変お世話になりました。最初から最後までとても誠実に対応していただきすべてが

  納得のいくものでした。思い出がつまった物、何一つ処分できずにいたところでしたが

  一つ一つを分類して丁寧に作業していただき本当にありがとうございました。

  遺品整理ついでのリフォームも暑い中お盆前に終えていただきありがとうございました。

【スタッフより】

  アンケートのご協力ありがとうございました。

  こちらこそ、ジュースやアイスまで準備していただきありがとうございました。

  お心遣いに感謝いたします。 

2017/08/30

宮崎県 吉野 秀三 様

エンディングサポートみやざきをご利用いただきましたお客様より

アンケートへご協力いただきました。

【Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?お気づきの点など具体的に教えてください】

    暑い中、女性スタッフ、男性スタッフの皆さん、有難うございました。

    汚いゴミを気にせず笑顔で、段取り良く片付けしている姿は、素晴らしいと

    思いました。

    作業員の方は、愛想もよく、気持ちよかったです。感謝の気持ちで一杯です。

【スタッフより】

    アンケートへのご協力ありがとうございました。

    吉野様には、作業中に大型扇風機を回していただいたり、飲み物をいただいたりと

    お気遣いいただきましてありがとうございました。暑い中での作業となりましたが

    無事終えることができました。お世話になりました。

 

2017/08/21

宮崎県 匿名

弊社を利用いただきましたお客様よりアンケートへの

ご協力をいただきました。

 

【Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気付きの点など具体的に教えて下さい)】

     要望を詳細に係りの方が聞きとり対応も丁寧で

     満足しています。

【Q8:また、「こんなサービスが欲しい」等ご要望がありましたらお聞かせください。】

     今から困った!と思うことがあると思います。

     その時に又、あらためてお願いを聞いて対応をお願い致します。

【スタッフより】

     この度は弊社をご利用いただき、また、アンケートへのご協力を

     いただきまして、ありがとうございます。

     ご実家の遺品整理とご自宅のお引越しと重なり、お客様も気が休まる時間が

     ないのではと思います。私たちでご協力できることがあればいつでも

     ご相談ください。

 

2017/08/21

宮崎県  宇都宮 章時 様

エンディングサポートみやざき をご利用いただきましたお客様より

アンケートへのご協力をいただきました。

【Q7:  弊社を利用してみていかがでしたか?(お気づきの点など具体的に教えて下さい)】

     本当に素晴らしい仕事で感心しました。まさか一日でここまでかたずく

     とは思わなかった。実は兄の孤独死の際、別の業者に頼みましたが

     時間がかかった上、料金は、今回とあまり変わらなかった。アパートなので

     タンスとかはなかった事を考えれば、仕事が早い上料金が安いと思った。

【Q8:また、「こんなサービスが欲しい」等ご要望ありましたらお聞かせください。】

     すばらしい仕事で、言うことなし。私の知り合いにも紹介したいぐらいです。

     福元さんありがとう。

 

【スタッフより】

     この度は弊社をご利用いただき、また、アンケートへのご協力をいただきまして

     ありがとうございました。

     お客様からのお言葉が私たちの励みになっております。

     これからもお客様のご要望にお応えできますよう活動してまいりたいと

     思っております。

     また、お力になれることがあります時は、いつでもご連絡くださいませ。

2017/07/25

宮崎県 匿名

エンディングサポートみやざきをご利用いただきましたお客様より

アンケートへご協力いただきました。

【Q7  弊社を利用してみていかがでしたか?  ( お気付きの点など具体的に教えて下さい)

        予想以上にゴミがあり、予定時間を大幅にオーバーしてしまったにもかかわ

  らず、最後まで作業を続けて下さいました。

 

【スタッフより】

  アンケートへご協力いただきまして、ありがとうございました。

  エンディングサポートみやざきでは、現地調査を必ずさせていただき

  御見積書を提示させていただいております。作業後に見積金額以上は

  いただいておりません。作業時間につきましても、依頼されました作業は

  最後まで責任を持って行っております。

  作業終了時間が遅くなってしまい、お客様にご迷惑をおかけしたにも

  関わらず、私たちにお気遣いいただきましてありがとうございました。

2017/07/18

宮崎県 匿名

エンディングサポートみやざきをご利用いただきました

お客様よりアンケートへご協力いただきました。

 

 

【Q7  弊社を利用してみていかがでしたか? ( お気付きの点など具体的に

    教えて下さい )】

 

  きれいに片付けて下さりありがとうございました。

 

【スタッフより】

  アンケートへご協力いただきましてありがとうございます。

  これからも お客様に少しでも喜んでいただけますよう  

  サービス向上に努めてまいりたいと思っております。

2017/06/23

東京都 T・H様

弊社をご利用いただきましたお客様よりアンケートへの

ご協力をいただきました。

 

【スタッフより】

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。

また、アンケートへのご協力をいただき感謝申し上げます。

2017/06/16

宮崎県  匿名

当社で施工させていただきましたお客様からアンケートへの

ご協力をいただきました。

 

【Q7 弊社を利用してみていかがでしたか?(お気付きの点など具体的に教えて下さい)】

  遺品整理にこまっておりましたので、大変ありがたく思いました。

  粗末に扱うこともできませんで、感謝しております。

 

   【スタッフより】

   当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

   遺品をなかなか処分できない方も多く、供養をすることで悔いなく

   遺品を整理することができるのではないかと思います。

   アンケートへのご協力ありがとうございました。

2017/05/09

宮崎県 匿名

 

当社で作業させていただいたお客様よりアンケートへご協力いただきました。

【お客様アンケートより】

Q7  弊社を利用してみていかがでしたか?(お気付きの点など具体的に教えて下さい)

   限られた時間の中で迅速で丁寧な作業により時間内に

   終わらせて頂きました。荷物が多かったので心配してましたが

   清掃までして頂き助かりました。他にも色々と気を利かせて

   もらい感謝するばかりです。ありがとうございました。

 

Q8  また、「こんなサービスが欲しい」等ご要望がありましたらお聞かせください。

   写真をデジタル媒体に記録(DVDやSDカード等)するサービスが

   あるともっと助かります。

 

【スタッフより】

  お見積りから作業までに時間がなく、仕事の都合など日程の調整等に

  ご協力いただきましてありがとうございました。

  最近では、写真のデジタル化は当たり前のようになっていますが、

  遺品整理、家財整理をされる方の家では写真やネガなど大量に保存して

  いる方がほとんどです。やはり処分するには気が重いという方もいらっしゃいます。

  当社では供養したのち処分するというサービスも行っています。

  写真のデジタル化をする業者もあるようですので、当社でもこれからの

  サービスとして検討していきたいと思っております。

        アンケートへのご協力ありがとうございました。

  これからもサービス向上に努めてまいります。

2017/02/23

茨城県 匿名

当社へご依頼いただきましたお客様よりアンケートへ

ご協力いただきました。

20170223152132-0001

【Q7 弊社を利用してみていかがでしたか? お気付きの点など具体的に教えて下さい)】

     自分は茨城県に居住しており、母親が一人で居住していたことから

     遺品を整理するためお願いをしました。

     電話連絡、見積り等を写真で送付してもらい、非常に助かりありがたかった。

 

【Q8 また,「こんなサービスが欲しい」等ご要望がありましたらお聞かせください。】

     私みたいな人が多くいると思いますので、今後とも広報等しては

     どうでしょうか?

 

【スタッフより】

     遠方から何度も帰省され、大変だったことと思います。

     少しでも喜んでいただけて良かったです。

      当社の事業を知っていただくために、様々な活動をしているつもりですが

      まだまだですね。

      幅広く知っていただくためにこれからも努力してまいりたいと思います。

               アンケートへのご協力ありがとうございました。

 

2017/02/17

千葉県 匿名

当社をご利用いただいた方よりアンケートへご協力いただきました。

20170217083351-0001

 

【Q7 弊社を利用してみていかがでしたか?(お気付きの点など具体的に教えて下さい)】

    とても丁寧に対応して頂いたので、安心して

   お任せ出来ました。

   この度は有難うございました。

 

【Q8 また、「こんなサービスが欲しい」等ご要望がありましたらお聞かせください。】

    充分満足しましたので、特にありません。

 

【スッタフより】

   この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。

  遠方からのご依頼で不安なこともあったかと思います。

  ご満足いただけて私たちもホッとしております。

  アンケートへのご協力ありがとうございました。

 

 

 

2017/01/27

宮崎県  匿名

ご利用下さいましたお客様より、アンケートへのご協力をいただきました。

20170125135648-0001

【Q7  弊社を利用してみていかがでしたか?(お気付きの点など具体的に教えて下さい)】

    都会では、100万円以上かかると聞きましたが、金額的にも

    安くできて とてもよかったです。社員の方もすごく良心的

    でよくしてもらいました。一人でかたづけたら、何カ月かかった

    ことやら!!仏壇などの供養などもすごくいいと思います。

 

【Q8  また、「こんなサービスが欲しい」等ご要望がありましたらお聞かせください。】

    ご丁寧に森山様からのお手紙ありがとうございました。

    また、何かの機会があったら、よろしくお願い致します。

 

【スタッフより】

    アンケートへのご協力ありがとうございます。

    お客様よりアンケートの返信をいただくことが、私たちにとって

    何よりも励みになっております。

    その上に お褒めの言葉までいただきありがとうございます。

    これからもより良いサービスを心掛け 活動していきたいと思います。

    

 

    

 

2016/12/21

宮崎県  竹下  勇 様

当社へご依頼いただきましたお客様より アンケートへご協力いただきました。

20161220112625-0001

【ご依頼内容】

 入院中の奥様が退院されるということで、退院までに片づけしておきたい

 ということで、奥様のお部屋の片付けのご依頼を頂きました。

 

【お客様アンケートより】

Q7 弊社を利用してみていかがでしたか?(お気付きの点など具体的に教えて下さい)

          てきぱきと行動され、一日で綺麗になりました。

    有難うございました。

Q8 また、「こんなサービスが欲しい」等ご要望がありましたらお聞かせください。

    今のところはその他は何とかしております。

 

 【スタッフより】

   当社へご依頼いただき、また、アンケートの記入までしていただき

   ありがとうございました。

   お客様にもご協力いただき、私たちもスムーズに作業を勧めることができました。

   今後も様々な対応をしていけるよう努力していきたいと思います。

2016/12/09

宮崎県 植野 久代 様

ご利用いただきましたお客様より アンケートへご協力いただきました。

 20161209082947-0001

 

【Q7 弊社を利用してみていかがでしたか?(お気付きの点など具体的に教えて下さい)

     テキパキした対応で好感が持てました。

     非常に丁寧に出来てました。

【スタッフより】

     慌ただしく作業の日を迎え、お客様にはお手数をお掛け致しました。

     お世話になりました。

     アンケートへご協力いただきまして、ありがとうございました。

 

 

2016/12/06

宮崎県  佐藤 隆則  照子 様

ご利用いただきましたお客様から アンケートへご協力いただきました。

20161206144844-0001

 

【Q7:弊社を利用してみていかがでしたか?(お気付きの点など具体的に教えて下さい。)

  スタッフの方々の対応が早く、気配りもあり、安心してお願いすることができました。

  また、工事も丁寧に仕上げてあり、満足しています。

  今後も何かありましたらお願いしたいと思います。

  本当に助かりました。心よりお礼申し上げます。

 

 【スタッフより】

  お忙しい中を対応していただきまして、こちらこそお世話になりました。

  これからも お客様の様々なご要望に答えていけますよう対応してまいります。

  アンケートへのご協力ありがとうございました。

 

2016/11/10

宮崎県  匿名

ご利用いただきましたお客様よりアンケートに

ご協力をいただきました。

20161110095031-0001

【Q7、弊社を利用してみていかがでしたか?(お気付きの点など具体的に教えて下さい)】

    見積りの時から、丁寧なご対応と細かい見積書の内容に安心したのを覚えています。

   (他2社の対応があまり納得できるものではなかったので)

   作業日も とても暑い中 手早く、丁寧に進めて下さって

   本当にありがとうございました。

【Q8,また、「こんなサービスが欲しい」等ご要望がありましたらお聞かせください。】

    もしかしたら もうあるのかもしれませんが・・・

   生前、終活の身辺整理などができればと思いました。

 

 スッタフより

  アンケートへのご協力ありがとうございました。

 また、作業中も暑い中立ち会っていただき、私たちもスムーズに作業を進めることが

 できました。こちらこそ、お礼申し上げます。

 お客様からご要望いただきました生前の終活、身辺整理の件ですが、「終活」が

 メディアなどで取り上げられるようになり、当社にも「生前整理」のご依頼が

 多くなってきました。

 地区の社会福祉協議会様や介護支援専門員の方を対象にした勉強会などで

 ご依頼をいただき 講師として「終活」についてのお話しもさせていただいております。

 「遺品整理」のご遺族の精神的、体力的な負担を軽減できるよう「生前整理」のご相談

 から 片付けのお手伝い、作業等 対応しております。

 まだまだ、「終活」「遺品整理」など どちらについても勉強していかなければならない

 ところがたくさんあります。

 お客様の状況もそれぞれ違いますので、ご相談いただければその都度対応してまいりたい

 と思っております。

 これからも 少しでもお力になれるよう活動してまいりたいと思っております。

 

2016/11/10

東京都 上村 賜一郎 様

エンディングサポートみやざきをご利用いただきました

お客様にアンケートへのご協力をお願いしております。

 

20161110095031-0002

【Q7.弊社を利用してみていかがでしたか(お気づきの点など具体的に教えてください)】

      福元様をはじめ スタッフ皆さんの挨拶、対応が良かった。

     真夏の暑い中も一生懸命、まじめに対応してくださったこと。家財運び

     出しのスピードの早さ、とっても信頼できると実感しました。

【Q8.また、「こんなサービスが欲しい」等ご要望がありましたらお聞かせ下さい。】

      タイムリーに作業報告して下さっていたのでとても良かった。(安心感)

     一連の作業工程、流れを最初に教えて頂けるとイメージがつきやすく

     色々な要望が先に出せるかも・・・と思いました。

     本当にありがとうございました。

20161110095031-0003

【Q7.弊社を利用してみていかがでしたか(お気づきの点など具体的に教えてください)】

    解体に関しては、私自身が一回も現場に立ち会うことができませんでしたが、

   作業の開始・日々の進捗・作業の完了・周囲への挨拶等々において 私へのレポートを

   写真付、コメント付でメール報告してくださったので、安心してお任せすることが

   できました。

 

  スタッフより

   アンケートへのご協力ありがとうございました。

  事前の説明など不十分なところがありましたこと、お詫び申し上げます。

  これからの対応に配慮して参りたいと思います。

  ありがとうございました。

2016/09/08

宮崎県  K・H 様

20160908141618-0001

   【お客様の声】

  Q7: 弊社を利用してみていかがでしたか?

      最初の打合せから 最後の整理迄 スタッフ、作業者の方の

     丁寧さに感心し、自分も他人に接する時はこうありたいと

     反省させられました。次 機会がありましたら、又、お願いしたい

     と思いました。

 

   K・H様へ   

     この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。

     こちらこそ、色々とお気遣いいただいたことに感謝しております。

     これからも サービス向上に努めてまいります。 

              アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。             

2016/08/09

宮崎県 H・K様

20160809131049-0001

 

【お客様の声】

 Q4 当社を利用してみていかがでしたか?

      対応が親切でした。

 

  アンケートにご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。

  今後も私たちで、お力になれることがあればご相談ください。

  これからも サービス向上に 努めてまいりたいと思います。

2016/08/05

大阪府  中村 一彦 様

20160805092940-0001

  【お客様の声】

  Q4 エンディングサポートみやざき を 利用してみていかがでしたか?

      人生初の家財処分に直面し、現状の室内を完全空に、且つ安価で処分して

      もらえる業者があればなと単純な構想を抱いていました。幸いにも貴社に

      巡り合い、猛暑の中作業を行ってもらった結果、きれいな空き室状態にして

      頂きました。言うまでもなく市営住宅課の監査は合格しました。一番感銘を

      受けたのは作業中に現金・貴金属・新品の電化製品・着物・記念アルバム・

      使用済通帳10冊等を見つけて頂き、それらを勝手に処分することなく

      分別、整理して提出して下さったことです。

      貴社の信頼と安心を確信しました。感謝申し上げます。

  Q5 また、「こんなサービスが欲しい」等ご要望がありましたら、お聞かせください

      作業終了後、きれいに片付いた各部屋の目視確認したにもかかわらず、後日

      作業報告書を受理しました。内容は、作業前、作業後の各写真を合計114枚

      19ページにわたり記載された報告書でした。後世に残る記録です。

      貴社の対応に何も申し上げることはありません。今の実直な経営方針を貫いて

      下さい。

      自信を持って貴社を推薦します。

 

     お忙しい中 アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございます。

               身に余るお言葉を頂き、こちらこそ感謝申し上げます。

     無事にお部屋の退去手続きを終えられたこと、少しでもお力になれたこと

     私たちもホッとしております。

     中村様からのお言葉を心の支えにして、これからもお客様のお力になれます

     よう活動してまいります。

2016/07/14

宮崎県 匿名

20160714140733-0001

 

    エンディングサポートみやざき を 利用して

 

 【お客様の声】

   親身になって 整理されていた。

 

 アンケートに ご協力を頂きまして 有難うございました。

 少しでも お力に慣れたこと 私たちも嬉しく思っています。

2016/06/09

宮崎県 匿名

20160609154505-0002

   エンディングサポートみやざき を 利用して

  【お客様の声】

   丁寧な対応で、迅速に行って頂き満足しております。

 

   お母さまを優しく気遣う息子さまと私たちを気遣って下さるお母さまに

   心が温まりました。

   こちらこそありがとうございました。

   アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

  

2016/06/09

宮崎県 匿名

20160609154505-0001 20160609165529-0001

    エンディングサポートみやざきを 利用して

  【お客様の声】

  遠方であり、困ることばかりで途方にくれていましたが、とても

  親身になって相談にのってくださり、とても助かりました。

  ありがとうございます 。

  

  返信の封書の中に しおりが同封されておりました。

  作業・見積依頼が続き 疲れていた私たちですが

  とても癒されました。

 

  お客様へ

  微力ながら、お手伝いできたこと嬉しく思います。

  可愛いしおりまでいただき、こちらこそありがとうございました。

  アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

 

2016/05/23

宮崎県 匿名

20160523175149-0001

     ー お手紙より ー 

   ・・・雨の中、大変お世話になり有り難うございました。

   いやな顔一つせずテキパキと仕事をして頂き感謝の気持ちでいっぱいになりました

 どうぞこれからも私たちの助けになってくださいね・・・・

   と アンケート用紙とは別に お手紙にてお礼の言葉を頂きました。

 

   当日は、大雨の中での作業になってしまいましたが、お客様にはお手伝い頂いた上に

  お菓子やお飲み物など心温まるご配慮をいただきました。

  こちらこそありがとうございました。お世話になりました。

  少しでも お役に立ててうれしく思います。

 アンケートにご協力いただきまして有難うございました。

2016/04/05

大阪府 荒木 亮観 様

20160405143319-0001

    エンディングサポートみやざき を利用して

  【お客様の声】

    当該部屋の入居直前の様子は存知ませんが

   3月24日空け渡しに参った時には、おどろきました。余りにも

   綺麗に片付いていて、おどろきました。本当にありがとうございました。

  

    少しでもお力になれて、嬉しく思います。

   荒木様とお話しさせて頂いて、私たちも元気を頂きました。

   アンケートにご協力いただきまして 誠にありがとうございました。

2016/04/05

宮崎県 N・S 様

20160405143319-0002

      エンディングサポートみやざき を利用して

  【お客様の声】

  迅速な対応と,私からの要望に丁寧にお応え頂き、

  とても きれいにして頂いたことを本当にありがたく思っています。

  ありがとうございました。

 

   微力ではありますが、喜んでいただけたこと 

  とても嬉しく思います。こちらこそ ありがとうございました。

  アンケートへご協力いただき、誠にありがとうございました。

2016/01/19

千葉県 J・U様

20160119105735-0001

エンディングサポートみやざきを利用して

【お客様の声】

こちらの急な内容の変更にもすぐに対応して頂き、安心して利用できました。

親切丁寧な対応で思っていた以上に綺麗に片付いた写真を見て、感謝の気持ちで

いっぱいです。有難うございましした。

多くある中でエンディングサポートみやざきさんを選んで本当に良かったです。

 

アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。

2015/11/12

宮崎県 匿名

20151112151430-0001

 

エンディングサポートみやざきを利用して

【お客様の声】

大変良く面倒見ていただいて満足しました。

 

 アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。

2015/11/07

宮崎県 匿名

 

20151107150450-0001

           ・エンディングサポートみやざきを利用して

        【お客様の声】

     事細かな対応と迅速な作業をして頂き、感謝しております。

     依頼して良かったと思いました。

 

     アンケートにご協力を頂きまして、ありがとうございました。

 

2015/11/02

奈良県 匿名

20151102084524-0001

     エンディングサポートみやざきを利用して

 

  【お客様の声】

   全てに誠意が有り良いと思う。

 

      アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございました。

2015/10/09

長崎県 松下 テイ子様

松下さま

 
 
エンディングサポートみやざきを利用してみて
【お客様の声】
窓口ひとつでいろいろ相談出来、スタッフの方も新設に対応していただき何も知らない女の私たちには心強くありがたかったです。
安心しておまかせ出来ました。
作業前、作業中、作業後の写真もありがたく安心しました。

 
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
私たちもお二人の優しい笑顔に助けられました。
お二人の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。

2015/10/06

宮崎県 H・O様

20151006152018-0001

エンディングサポートみやざきを利用してみて
【お客様の声】
迅速な対応と、細やかな気配りに、ずいぶんと助けられました。施工業者さんとのお話も仲介して下さり、ありがとうございました。 家庭の事情で、自分一人で抱え込み、精神的にも肉体的にも滅入っていたところを支えていただきました。 重ね重ね、本当にありがとうございました。

 
 
アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
 楽しいお話や、勉強になるお話などたくさんお話を聞かせていただき、ありがとうございました。
少しでもお力になれたことに嬉しく思っております。
今後も一生懸命に勤めて参ります。

2015/09/11

宮崎県 匿名

20150909155003-0001

エンディングサポートみやざきを利用してみて
【お客様の声】
 まず、スタッフの方々の明るく誠実な対応にこわばっていた気持ちが楽になりました。作業も丁寧で信頼でき、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。

アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。

2015/09/08

宮崎県 匿名

斎藤さま

エンディングサポートみやざきを利用してみて
【お客様の声】
 希望通り、空家の片付けと、家の売却まで見通しがたって、大変よかったです。

ご協力ありがとうございました。
私たちもお力になれたことに嬉しく思っております。
今後も皆様のお力になれるように努めて参ります。

2015/06/17

茨城県 H・R様

57

※クリックで拡大できます。

エンディングサポートみやざきを利用してみて
【お客様の声】
弟の葬儀後、町営住宅の 遺品整理、清掃・消毒等をお願いした所、直ぐ来て頂き見積、作業内容(貴重品の一時保管等)のていねいな説明があり安心してお願いすることが出来ました。 帰省後も住宅担当の方とも連絡をとりあって頂いたことに大変感謝しております。後日、作業前後の写真を頂き大変きれいになっている状況がわかりました。大 変お世話になりありがとうございました。

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました  🙂

2015/06/17

鹿児島県 匿名

54

※クリックで拡大できます。

エンディングサポートみやざきを利用してみて
【お客様の声】
スタッフの方の対応がすばらしかったです。
本当に心強かったですし、救われました。
感謝の気持ちしかありません。

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。 🙂 

2015/04/11

宮崎県  匿名


エンディングサポートみやざきを利用してみて
【お客様の声】
とてもよかったです。ありがとうございました。

 

 

 

アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました 🙂

2015/04/11

宮崎県  F・M様

エンディングサポートみやざきを利用してみて
【お客様の声】
・対応の早さが良かった。
・林さんの対応に満足。
・面倒な仕事だったが、思ったより安い費用
・再度依頼することになると思う。

 

 

 

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました 🙂

2015/02/21

神奈川県 匿名


エンディングサポートみやざきを利用してみて
【お客様の声】
大変お世話になりました。
ありがとうございます。

 

 

 

アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました 🙂

2015/01/24

宮崎県  匿名

エンディングサポートみやざきを利用してみて
【お客様の声】
迅速な対応で貴重品等、丁寧に仕分けしてくださり、有難かった、誠実な仕事をしていだきました。機会があればまたお願いしたいです。

 

 

 

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました 🙂

2015/01/24

宮崎県  匿名

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました 🙂

2015/01/24

宮崎県  匿名

エンディングサポートみやざきを利用してみて
【お客様の声】
天候も悪く、足場も悪い中、皆様手早く、優しく作業して頂き、大変感謝しております。

 

 

 

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました 🙂

2015/01/24

宮崎県  匿名

エンディングサポートみやざきを利用してみて
【お客様の声】
キレイに全ての物を片付けてもらったので安心しました。

 

 

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます 🙂

2015/01/24

宮崎県  匿名

エンディングサポートみやざきを利用してみて
【お客様の声】
迅速に、かつ丁寧に対応いただき、とても感謝しております。
リサイクル業者さんやハウスクリーニング業者さんへの依頼もとてもすみやかにしていただき、年末近い忙しい時期でしたが、年内にすべて作業を完了していただきました。本当に有難うございました。

 

 

 

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました 🙂

2014/10/10

宮崎県 H・C様

エンディングサポートみやざきを利用してみて
【お客様の声】
もっと事務的なスタッフさんだったら、笑顔にはなれなかったと思う。
いつも笑顔で話を聞いて下さり、いつの間にかこちらも笑顔になっていました。
このスタッフさんで良かった~と心から思いました。
本当にありがとうございました。

 

 

 

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました 🙂

2014/04/07

大阪府 N・Y様


エンディングサポートみやざきを利用してみて
【お客様の声】
林頼子様には最初から最後まで大変お世話になり、感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

 

 

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました 🙂

2014/03/03

宮崎県 有村様

エンディングサポートみやざきを利用してみて
【お客様の声】
「遺品整理」をしてくれる業社があるとは、知ってましたが、きっと料金も高く、不安もいっぱいでしたが、無料の見積りをして頂き、スタッフの林さんも親切にやさしく対応して頂き、料金表示にも納得して利用させて頂きました。汚い所でも変な顔もせず、早い作業で、整理でき、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

 
 

アンケートにご協力いただきありがとうございました 🙂

2014/02/04

宮崎県 匿名

エンディングサポートみやざきを利用してみて
【お客様の声】
仕事がていねいで良心的でした。
安心しておまかせできました。

 
 

アンケートにご協力いただきありがとうございました 🙂

2014/02/04

埼玉県 黒木様

エンディングサポートみやざきを利用してみて・・・

【お客様の声】
大変満足しています。
見積時点では他社よりも高かったのですが、担当者の対応の良さで決めました。
全てが丁寧でした。

 
 

アンケートにご協力いただきありがとうございました 🙂

2013/11/15

宮崎県 匿名

【お客様からの声】
故人の想い出のしみ込んだ物を、普通のゴミと一緒に捨てる事にとまどいを感じていた。
全て片付ける時間がなかなかとれなかった。

落ちていた1円玉まできちんと届けて頂き、とても良心的な会社だと感じました。
大きな家具の運搬も心良く引き受けて頂き、とても助かりました。

 
 

アンケートにご協力いただきありがとうございました 🙂

2013/09/05

宮崎県 I・K様

【お客様の声】
どの様にそうじなどをしてよいかわかりませんでした。

【利用してみて・・】
最高でした。ありがとうございました。

 
 

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました 🙂

2013/08/05

福岡県  匿名

【お客様の声】
実家から遠く離れているので思うように片付けができない。

何度も変更したにもかかわらず丁寧に対応していただき助かりました。
また、作業前後の写真もありわかりやすかったです。
ありがとうございました。

 
 

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました 🙂

2013/07/16

千葉県 M・Y 様

【お客様の声】
費用がどれ位なのか。
HPで概算費用があったのは御社のみだったこと。

担当の林様が対応も早く、細かい相談に乗っていただいた。
林さん。ありがとう!!

 
 

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました 🙂

2013/07/01

神奈川県 匿名

【お客様の声】
急な事で何が何だか分からず、何をして良いのかも考えられない状況でしたが、スタッフ(担当者)の方と、少しづつ話していくうちに自分をとりもどせた感じです。心から感謝しています。

利用というより、出合えて良かったということです。
助けて頂いた思いです。こんな縁もあるのかと思います。
有難うございました。

 
 

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました 🙂

2013/06/10

宮崎県 匿名

【お客様の声】
小物の片付けが大変だった。
体調を崩していたのもあり、大変助かりました。

 
 

アンケートにご協力いただきありがとうございました 🙂

2013/05/01

宮崎県 匿名

エンディングサポートみやざきを利用する前は…
別の会社に見積を依頼したが、駐車場がないとの理由で断られた。

エンディングサポートみやざきを利用してみて…
遺品の整理やアパートの片付けを急がなくてはならず途方に暮れていましたが
迅速で温かい対応に本当に救われました。
こんな尊い職業があるのだとはじめて知りました。

 
 

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました 🙂

2013/04/11

宮崎県 匿名

弊社を利用する前は不用品が多いのが心配でした。
利用してみて、担当の方の対応がよく安心してお任せできました。

 
 

アンケートにご協力いただきありがとうございました 🙂

2013/02/18

宮崎県 小倉様

葬儀社からの紹介でエンディングサポートみやざきを知りました。
利用する前は処理問題を抱えていました。

(利用した感想)
早く出来た。
リフォームを考えて下さい。
 
 

アンケートにご協力いただきありがとうございました 🙂

2012/11/24

宮崎県 匿名

エンディングサポートみやざきを利用する前は
「どれぐらい持って行ってくれるのか?」
「料金は?」「どんな人たちがくるのか?」心配でした。

(利用した感想)
皆さんあったかい人ばかりで安心でした。
一生懸命仕事をしていて好ましかったです。
又、次も頼もうと思いました。

 
 

アンケートにご協力いただきありがとうございました 🙂

2012/11/12

熊本県 Y・Y 様

両親が遺してくれた「家」を有効活用するために、どうすべきか・・・
まずは片付けをと考えた時、やはりプロの手を借りねば・・・
またその段取りは・・・と想い悩む日々でした。

(エンディングサポートみやざきを利用した感想)
電話連絡をこまめにして下さり、また最後に残った貴重品の郵送と、本当に細かい心配りに感激です。
不用品の処分前後の写真もきれいに撮って頂き、心より納得、有難いことでした。
県外在住の私共にとって、本当に頼りになるサービスを提供して頂きました。
ありがとうございました。

 
 

アンケートにご協力いただきありがとうございました 🙂

2012/09/13

宮崎県 F・K 様

気持ちが弱くなっていて、故人を想うとかたづける気になれず
時間だけがたっていき悩んでいました。

エンディングサポートみやざきは葬儀社からの紹介で利用しましたが
気持ちを思いやって下さるところがありがたかったです。

いつまでも落ち込んではいられず、おかげで前に進むことができました。

 

 

アンケートにご協力いただきありがとうございました 🙂

2012/08/31

北海道  M・A 様

母が急に亡くなり、今は遠方に住んでいるので住居の整理に困っていました。
サービス内容・価格・スタッフの対応が決め手となり利用しようと思いました。

エンディングサポートみやざきを利用してみて、遺品整理はもちろん、不動産の事や相続の事についても相談にのっていただきありがたかったです。
時間のない中、無理を言って予定を組んで頂いた事も感謝しています。

不安がいっぱいで悲しみがいっぱいだった私でしたが、何とか乗り越えられました。
ありがとうございました。
これからもお世話になります。よろしくお願いします。

 
 
 

アンケートにご協力いただきありがとうございました 🙂

2012/08/29

鹿児島県  酒瀬川 様

母が亡くなり8年間空き家のままだった実家の片付けをどの時期にどのようにしたら良いのか、ここ数年考えていました。
時間の都合等なかなか計画が立てられず手つかずのまま過ぎていました。

エンディングサポートみやざきはサービス内容、スタッフの対応が決め手となり利用しました。
見積りの段階からとても親切に対応していただき気持ちよくお願いすることができました。
私たち家族にとっては、やはり色々な思い出が詰まった場所なので寂しい気持ちなど複雑ではありましたが、丁寧かつ迅速な作業で安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。

 

 

アンケートにご協力いただきありがとうございました 🙂

2012/07/23

福岡県  阪上 様 

大量の生活用品が、そのままありました。
私共には不要な物も大切な物も区別がつかず、整理出来ませんでした。

エンディングサポートみやざきを利用してみて、客に対しての心遣いが良い、
速さが良い、その一言です。

 

 

アンケートにご協力いただきありがとうございました 🙂

2012/04/03

宮崎県 M・Y 様

エンディングサポートみやざきを利用する前は「生前整理をしてもらえるのかどうか」「作業当日には近隣への配慮をしてもらえるのかどうか」など悩んでいました。

説明・見積・作業・報告などの場面場面で何度も丁寧に対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。
仏壇の供養もしていただけるので、ご先祖様への後ろめたさが軽くなるかな、と思っています。
本当にありがとうございました。

 

 

アンケートにご協力いただきありがとうございました 🙂

2011/11/30

宮崎県 匿名

金額の面が一番ですが家のほとんどをリフォームしたかったので、不用品処分からリフォームまで全部を任せられる所があればと考えていました。

知人にエンディングサポートみやざきを紹介してもらい利用しましたが、いろいろ相談にのってもらい、きちんと写真や見積もとっていただいていたので安心して任せる事ができました。
ありがとうございました。

 
 

アンケートにご協力いただきありがとうございました 🙂

2011/11/30

宮崎県 匿名

自宅にある大きなソファーやマッサージチェアが使い道もなく処分するにも困っていました。
来客があった時の為に使用していない物を処分してスペースを確保したかったのですが、量も多かったので分別や運び出しが出来ず困っていました。

民生委員さんや包括支援センターの方に相談した所、エンディングサポートみやざきを紹介され、安心して利用する事ができました。 当日は作業スピードも早く非常に助かりました。

 
 

アンケートにご協力いただきありがとうございました 🙂

2011/11/09

神奈川県 M.K様

葬儀の翌日に横浜に帰らなければならずアパートの片付け・清掃・立会い等時間的に全然余裕がありませんでした。
しかし、当日すぐに来て頂いて見積りと作業内容の丁寧な説明を受け安心して帰る事ができました。
後日、作業後の写真、お手紙まで頂き大変感謝しております。ありがとうございました。

2011/11/09

宮崎県 T.S様

兄弟の突然の死で何から手を付けたらよいのか途方に暮れておりました。
身内も高齢者だけでしたので不用品の処分や部屋の掃除等で困っていましたが、迅速な対応をして頂き大変助かりました。

2011/11/09

宮崎県 K.M様

一人暮らしの姉が亡くなり部屋を訪れた所全く整理されておらずそのままの状態でした。
手の空いた親類も部屋の片付けをしていましたが年金・保険等の手続き、業者との交渉まで手が回りませんでした。困り果てていたところ、役所関係の手続き、業者との交渉も全て代行して頂き、精神的・肉体的にも救われました。ありがとうございました。
また片付け、清掃、不用品の処理まで御願いした所、驚くほど綺麗になっており感激致しました。部屋の退却の際、大家さんからも喜ばれ大変助かりました。

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